建38个“便民点”旺苍构建县乡村社四级标准化政务服务体系

时间:2015-03-30 13:49 阅读:

  建38个“便民点”群众不用跑来跑去

  旺苍构建县乡村社四级标准化政务服务体系

  今年以来,旺苍县先后启动38个乡镇(街道)便民服务中心建设,着力构建县、乡、村、社四级政务服务体系。38个“便民点”零距离服务群众,现场办结率、按时办结率、群众满意率实现三个100%,累计为群众节省办事时间约12000多个工作日,节约办证车旅费用约3.8万元,乡镇政府节约水电开支及办公用品采购费用近3万元。

  旺苍结合灾后恢复重建和乡镇机构改革,在新建的乡镇政府设立便民服务大厅,将联系群众紧密的村建、民政、劳动保障等基层站所和家电下乡补贴等服务事项集中起来,提供“一站式服务”。同时,该县紧抓“特殊党费”援建村级活动场所机遇,全面启动村级便民服务代办站建设,以驻村镇干部、村组干部和“大学生村官”为主体,实行“三级代办制”,为群众节约了办证时间。

  在全县便民服务中心建设规定动作之外,旺苍县各乡镇结合“三农”需求,设立以农村“土专家”“田秀才”为主体的“乡土人才超市”,及时为山区群众提供人才技术需求信息。白水镇便民服务中心是广元市首家标准化乡镇便民服务中心,3个多月来,该镇83户灾后重建户通过电话联系,获得了水电安装“乡土人才”提供的技术服务;3名畜禽防疫“乡土人才”通过电话受理,为全镇20户适度规模养殖户提供了畜禽消毒、防疫服务。

  该县现有县级工业集中园区5个,为此,该县在便民服务中心设立工业集中区代办服务窗口,为园区内的亿明焦化、卢家坝水泥厂等规模以上企业生产经营提供政策信息和代办工商、税务、国土、环保等服务事项,提供征地协调、用工需求等服务,并将服务链延伸到工业集中区外的其他企业和工地,加快了灾后重建进度。